Dùng AI làm việc nhanh hơn

Hãy hình dung ChatGPT hay Claude là một thực tập sinh đã đọc gần hết sách trong thư viện. Rất nhanh, rất giỏi - nhưng mới vào làm ngày đầu.

• Kiến thức

  Thực tập sinh: Đọc rất nhiều, nhưng chưa biết gì về công ty bạn

  Trợ lý AI: Biết rộng, nhưng không biết bối cảnh của bạn nếu bạn không kể

• Tốc độ

  Thực tập sinh: Làm nháp trong vài phút

  Trợ lý AI: Viết nháp trong vài giây

• Điểm yếu

  Thực tập sinh: Ngại hỏi, đôi khi đoán bừa cho xong

  Trợ lý AI: Khi không biết vẫn trả lời rất tự tin - gọi là bịa

• Cách dùng tốt

  Thực tập sinh: Giao việc rõ, rồi xem lại trước khi gửi sếp

  Trợ lý AI: Mô tả rõ việc cần làm, rồi kiểm lại trước khi dùng

Tóm gọn trong một câu

AI là thực tập sinh đọc cả thư viện: giao việc rõ ràng, và luôn kiểm lại bài của nó.

Câu lệnh (prompt) chỉ là một tờ phiếu giao việc. Phiếu càng rõ, kết quả càng đúng ý - y như khi nhờ người thật.

• Bối cảnh

  Khi nhờ người thật: "Anh đang lo cái hội thảo tuần sau…"

  Khi nhờ AI: Bạn là ai, đang làm gì, cho ai đọc

• Việc cần làm

  Khi nhờ người thật: "Em viết giúp anh thư mời"

  Khi nhờ AI: Nói rõ kết quả mong muốn, không phải cách làm

• Khuôn dạng

  Khi nhờ người thật: "Ngắn thôi, tầm năm dòng"

  Khi nhờ AI: Độ dài, giọng văn, dạng bảng hay gạch đầu dòng

• Ví dụ mẫu

  Khi nhờ người thật: "Giống cái thư năm ngoái ấy"

  Khi nhờ AI: Dán một mẫu bạn thích để nó bắt chước

Tóm gọn trong một câu

Viết prompt như viết phiếu giao việc cho người mới: bối cảnh, việc cần làm, khuôn dạng, ví dụ.

Thực tập sinh giỏi đến mấy thì bài của họ vẫn phải qua mắt bạn. Với AI còn cần hơn, vì nó sai mà giọng vẫn chắc nịch.

• Hỏi lại nguồn

  Với thực tập sinh: "Số liệu này em lấy ở đâu?"

  Với AI: Yêu cầu dẫn nguồn, rồi tự mở nguồn ra xem

• Làm từng bước

  Với thực tập sinh: Duyệt dàn ý trước khi viết cả bài

  Với AI: Bắt nó trình bày từng bước để thấy chỗ sai

• Giữ bí mật

  Với thực tập sinh: Không đưa mật khẩu cho người mới vào

  Với AI: Không dán thông tin khách hàng, mật khẩu vào khung chat

Tóm gọn trong một câu

AI trả lời nhanh, còn việc quyết định đúng sai vẫn là của bạn.

Dùng một lần thì thấy hay. Dùng mỗi ngày mới thấy khác biệt - giống tập đàn mười phút mỗi ngày hơn tập ba tiếng một lần.

• Viết tài liệu

  Tự làm: Một buổi chiều

  Làm cùng AI: Mười phút nháp, hai mươi phút sửa

• Tóm tắt tài liệu dài

  Tự làm: Đọc hết rồi ghi chú

  Làm cùng AI: Nhờ tóm tắt, rồi đọc kỹ đúng phần quan trọng

• Kho câu lệnh

  Tự làm: Mỗi lần nghĩ lại từ đầu

  Làm cùng AI: Lưu những prompt tốt để dùng lại

Tóm gọn trong một câu

Lưu lại những câu lệnh tốt, và mỗi ngày giao cho AI một việc nhỏ.